Turismo · Prenotazioni

Repeat Traveler Fast-Track Quoting

Offri ai viaggiatori del passato un'esperienza di quotazione più rapida e personalizzata che riconosca la loro storia invece di iniziare da zero.

App di cui hai bisogno

CRM Salesforce, HubSpot o il tuo CRM locale per lead e contatti. Connettiti durante la configurazione
Tronco SIP Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico. Connettiti durante la configurazione

Come funziona

  1. L'agente riconosce un viaggiatore di ritorno tramite ricerca telefonica/e-mail e recupera la cronologia dei viaggi e le preferenze.
  2. Salta le domande di qualificazione ridondanti, confermando solo ciò che è cambiato.
  3. Propone nuove destinazioni in linea con le preferenze passate dichiarate, incrociate dal CRM.
  4. Applica automaticamente eventuali prezzi fedeltà/prezzi per viaggiatori abituali guadagnati dal listino prezzi.

Origini dei dati

CRM cronologia/preferenze dei viaggi passati Regole del programma fedeltà

A cosa mira

  • I preventivi dei viaggiatori restituiti vengono consegnati più velocemente della prima volta Bersaglio 50%
  • Ripeti la conversione dal preventivo del viaggiatore alla prenotazione Bersaglio 45%