Toerisme · Boekingen

Repeat Traveler Fast-Track Quoting

Geef voormalige reizigers een snellere, persoonlijkere offerte-ervaring die hun geschiedenis herkent in plaats van vanaf nul te beginnen.

Apps die dit nodig heeft

CRM Salesforce, HubSpot of uw lokale CRM voor leads & contacten. Maak verbinding tijdens de installatie
SIP-trunk Routeer inkomende en uitgaande oproepen via uw telefoonsysteem. Maak verbinding tijdens de installatie

Hoe het werkt

  1. De agent herkent een terugkerende reiziger door opzoeken per telefoon/e-mail en haalt diens reisgeschiedenis en voorkeuren op.
  2. Slaat overbodige kwalificatievragen over en bevestigt alleen wat er is gewijzigd.
  3. Stelt nieuwe bestemmingen voor die zijn afgestemd op vermelde voorkeuren uit het verleden, waarnaar wordt verwezen vanuit de CRM.
  4. Past alle verdiende loyaliteits-/repeat-traveler-prijzen automatisch toe uit de tarieftabel.

Gegevensbronnen

CRM eerdere reisgeschiedenis/voorkeuren Regels voor loyaliteitsprogramma's

Waar het op gericht is

  • Terugkerende offertes van reizigers worden sneller geleverd dan de eerste keer Doel 50%
  • Herhaal de conversie van offerte naar boeking van reizigers Doel 45%