Туризъм · Резервации

Repeat Traveler Fast-Track Quoting

Дайте на миналите пътешественици по-бързо, по-персонализирано преживяване с цитиране, което разпознава тяхната история, вместо да започва от нула.

Приложения, от които има нужда

CRM Salesforce, HubSpot или вашият местен CRM за потенциални клиенти и контакти. Свързване по време на настройка
SIP Trunk Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система. Свързване по време на настройка

Как работи

  1. Агентът разпознава завръщащ се пътник чрез търсене по телефон/имейл и извлича историята на пътуванията и предпочитанията му.
  2. Пропуска излишните квалификационни въпроси, като потвърждава само това, което е променено.
  3. Предлага нови дестинации, съобразени с посочените предишни предпочитания, кръстосани от CRM.
  4. Прилага всички спечелени цени за лоялност/повтарящи се пътници автоматично от таблицата с тарифите.

Източници на данни

CRM история/предпочитания за минали пътувания Правила на програмата за лоялност

Какво цели

  • Офертите за завръщащи се пътници, доставени по-бързо от първия път Цел 50%
  • Повторете преобразуването на оферта от пътник в резервация Цел 45%