Toerisme · Na de reis

Trip Completion Certificate / Milestone Recognition

Geef reizigers een deelbare erkenning van belangrijke reismijlpalen.

Apps die dit nodig heeft

CRM Salesforce, HubSpot of uw lokale CRM voor leads & contacten. Maak verbinding tijdens de installatie
Inkomende e-mail Laat de agent e-mailvragen lezen en beantwoorden. Maak verbinding tijdens de installatie

Hoe het werkt

  1. Agent houdt via de CRM mijlpaalprestaties bij aan de hand van de reisgeschiedenis van de reiziger.
  2. Genereert en verzendt een gepersonaliseerde erkenning (digitaal certificaat, badge) op het moment van de mijlpaal.
  3. Moedigt sociaal delen met de juiste bronvermelding aan, als de reiziger daarvoor kiest.
  4. Gebruikt de mijlpaal als een natuurlijk moment om te bespreken wat de volgende stap op hun lijst is.

Gegevensbronnen

Regels voor het bijhouden van CRM-reisgeschiedenis/mijlpalen

Waar het op gericht is

  • Mijlpaalprestaties worden binnen een week erkend Doel 95%
  • Mijlpaalherkenningen die leiden tot sociaal delen Doel 20%