Tourisme · Après le voyage

Trip Completion Certificate / Milestone Recognition

Offrez aux voyageurs une reconnaissance partageable des étapes importantes de leur voyage.

Applications dont cela a besoin

GRC Salesforce, HubSpot ou votre CRM local pour les prospects et contacts. Se connecter pendant la configuration
E-mail entrant Laissez l'agent lire et répondre aux demandes par courrier électronique. Se connecter pendant la configuration

Comment ça marche

  1. L'agent suit les réalisations d'étapes par rapport à l'historique de voyage du voyageur via le CRM.
  2. Génère et envoie une reconnaissance personnalisée (certificat numérique, badge) au moment marquant.
  3. Encourage le partage social avec une attribution appropriée, si le voyageur le souhaite.
  4. Utilise cette étape comme un moment naturel pour discuter de la prochaine étape sur sa liste.

Sources de données

Règles de suivi de l'historique des déplacements/jalons du CRM

Ce qu'il cible

  • Des réalisations marquantes reconnues en une semaine Cible 95%
  • Des reconnaissances marquantes menant au partage social Cible 20%