Usługi finansowe · Zgodność
Adviser License Renewal Tracking (Firm-Facing)
Śledź i przypominaj doradcom/agentom o terminach odnowienia ich licencji i kształcenia ustawicznego.
Aplikacje, których to potrzebuje
CRM
Salesforce, HubSpot lub lokalny CRM dla potencjalnych klientów i kontaktów.
Połącz się podczas konfiguracji
Przychodząca poczta e-mail
Pozwól agentowi czytać i odpowiadać na zapytania e-mailowe.
Połącz się podczas konfiguracji
Jak to działa
- Monitoruje status wygaśnięcia licencji i ukończenia kształcenia ustawicznego każdego doradcy/agenta według stanu, za pośrednictwem systemu śledzenia licencji.
- Wysyła przypomnienia w ustalonych odstępach czasu przed ostatecznym terminem.
- Eskaluje pozycje, które pozostają niekompletne blisko terminu do uzyskania zgodności przez firmę, biorąc pod uwagę ryzyko, że osoba nie posiadająca licencji będzie nadal obsługiwać klientów.
- Potwierdza zakończenie odnowienia/CE i aktualizuje zapis śledzenia.
Źródła danych
Baza danych dotycząca licencji stanowych/wymagań CE
Indywidualny status ukończenia
Co jest celem
- Licencje/CE odnowione przed wygaśnięciem Cel 99%
- Incydenty związane z wygaśnięciem licencji Cel 0