Електронна комерція · Продажі

Live Shopping Event Chat Support

Вирішуйте хвилю запитань щодо продуктів під час розпродажів у прямому ефірі.

Потрібні програми

Платформа магазину Shopify, WooCommerce або ваша вітрина для візків, замовлень і статусу. Підключіться під час налаштування
WhatsApp Business Надсилайте підтвердження та дозволяйте клієнтам відповідати на WhatsApp. Підключіться під час налаштування

Як це працює

  1. Відстежує чат/коментарі під час події та відповідає на запитання, пов’язані з конкретними продуктами, які наразі представлені, взяті з розкладу продуктів у прямому ефірі.
  2. Спрямовує глядачів на точну сторінку продукту/посилання для оформлення замовлення для товару, який зараз відображається.
  3. Передає все, що вимагає прямої відповіді хоста, а не вгадування.
  4. Надсилає подальше повідомлення після події всім, хто поставив запитання, але не здійснив покупку, увійшов із стенограми чату.

Джерела даних

Розклад продуктів у прямому ефірі Каталог продукції

На що він спрямований

  • Відповіді на запитання чату в реальному часі Цільова 90%
  • Коефіцієнт конверсії, керований подіями в реальному часі, порівняно зі стандартним трафіком Цільова +12%