E-commerce · Ventas

Live Shopping Event Chat Support

Maneje la oleada de preguntas sobre productos durante un evento de compras o ventas en vivo.

Aplicaciones que esto necesita

Plataforma de tienda Shopify, WooCommerce o su tienda para carritos, pedidos y estado. Conectarse durante la configuración
WhatsApp Negocios Envía confirmaciones y deja que los clientes respondan por WhatsApp. Conectarse durante la configuración

como funciona

  1. Supervisa el chat/los comentarios durante el evento y responde preguntas basadas en los productos específicos actualmente presentados, extraídos del programa de productos del evento en vivo.
  2. Dirige a los espectadores a la página exacta del producto/enlace de pago para el artículo que se muestra actualmente.
  3. Aumenta cualquier cosa que requiera la respuesta en vivo del anfitrión en lugar de adivinar.
  4. Envía un seguimiento posterior al evento a cualquiera que haya hecho una pregunta pero no haya comprado, registrado desde la transcripción del chat.

Fuentes de datos

Calendario de productos de eventos en vivo Catálogo de productos

A qué se dirige

  • Preguntas del chat de eventos en vivo respondidas en tiempo real Objetivo 90%
  • Tasa de conversión basada en eventos en vivo versus tráfico estándar Objetivo +12%