E-commerce · Ventas
Live Shopping Event Chat Support
Maneje la oleada de preguntas sobre productos durante un evento de compras o ventas en vivo.
Aplicaciones que esto necesita
Plataforma de tienda
Shopify, WooCommerce o su tienda para carritos, pedidos y estado.
Conectarse durante la configuración
WhatsApp Negocios
Envía confirmaciones y deja que los clientes respondan por WhatsApp.
Conectarse durante la configuración
como funciona
- Supervisa el chat/los comentarios durante el evento y responde preguntas basadas en los productos específicos actualmente presentados, extraídos del programa de productos del evento en vivo.
- Dirige a los espectadores a la página exacta del producto/enlace de pago para el artículo que se muestra actualmente.
- Aumenta cualquier cosa que requiera la respuesta en vivo del anfitrión en lugar de adivinar.
- Envía un seguimiento posterior al evento a cualquiera que haya hecho una pregunta pero no haya comprado, registrado desde la transcripción del chat.
Fuentes de datos
Calendario de productos de eventos en vivo
Catálogo de productos
A qué se dirige
- Preguntas del chat de eventos en vivo respondidas en tiempo real Objetivo 90%
- Tasa de conversión basada en eventos en vivo versus tráfico estándar Objetivo +12%