E-ticaret · Satış
Live Shopping Event Chat Support
Canlı alışveriş/canlı yayın satış etkinliği sırasındaki ürün sorusu yoğunluğunu yönetin.
Gereken uygulamalar
Mağaza Platformu
Sepetler, siparişler ve durum için Shopify, WooCommerce veya kendi mağazanız.
Kurulum sırasında bağlan
WhatsApp İş
Onayları gönderin ve müşterilerin WhatsApp üzerinden yanıt vermesine izin verin.
Kurulum sırasında bağlan
Nasıl çalışır
- Etkinlik sırasında sohbeti/yorumları izler ve canlı etkinliğin ürün programından alınan, o anda sunulan belirli ürünlere dayalı soruları yanıtlar.
- İzleyicileri o anda gösterilen ürüne ait tam ürün sayfasına/ödeme bağlantısına yönlendirir.
- Tahmin etmek yerine, sunucunun canlı yanıtını gerektiren her şeyi yönlendirir.
- Sohbet dökümünden kaydedilen, soru soran ama satın almayan herkese etkinlik sonrası bir takip mesajı gönderir.
Veri kaynakları
Canlı etkinlik ürün programı
Ürün kataloğu
Neyi hedefler
- Gerçek zamanlı yanıtlanan canlı etkinlik sohbet soruları Hedef 90%
- Standart trafiğe kıyasla canlı etkinlik kaynaklı dönüşüm oranı Hedef +12%