E-commerce · Vendas
Live Shopping Event Chat Support
Lide com o aumento de dúvidas sobre produtos durante um evento de compras/vendas ao vivo.
Aplicativos que isso precisa
Plataforma de loja
Shopify, WooCommerce ou sua loja para carrinhos, pedidos e status.
Conectar durante a configuração
WhatsApp Empresarial
Envie confirmações e deixe os clientes responderem no WhatsApp.
Conectar durante a configuração
Como funciona
- Monitora bate-papos/comentários durante o evento e responde perguntas baseadas nos produtos específicos apresentados atualmente, retirados da programação de produtos do evento ao vivo.
- Direciona os espectadores para a página exata do produto/link de finalização de compra do item que está sendo exibido no momento.
- Intensifica qualquer coisa que exija a resposta ao vivo do host em vez de adivinhação.
- Envia um acompanhamento pós-evento para qualquer pessoa que fez uma pergunta, mas não comprou, registrada na transcrição do bate-papo.
Fontes de dados
Programação de produtos de eventos ao vivo
Catálogo de produtos
O que ele visa
- Perguntas do chat do evento ao vivo respondidas em tempo real Alvo 90%
- Taxa de conversão baseada em eventos ao vivo versus tráfego padrão Alvo +12%