التجارة الإلكترونية · مبيعات

Live Shopping Event Chat Support

تعامل مع زيادة الأسئلة المتعلقة بالمنتج أثناء حدث مبيعات التسوق/البث المباشر.

تطبيقات هذا يحتاج

منصة المتجر Shopify أو WooCommerce أو واجهة متجرك لعربات التسوق والطلبات والحالة. الاتصال أثناء الإعداد

واتساب للأعمال أرسل التأكيدات ودع العملاء يردون على WhatsApp. الاتصال أثناء الإعداد

يراقب الدردشة/التعليقات أثناء الحدث ويجيب على الأسئلة المرتكزة على المنتجات المحددة المعروضة حاليًا، والتي يتم سحبها من جدول منتجات الحدث المباشر.
يوجه المشاهدين إلى صفحة المنتج/رابط الدفع المحدد للعنصر المعروض حاليًا.
تصعيد أي شيء يتطلب استجابة مباشرة من المضيف بدلاً من التخمين.
يرسل حدث متابعة بعد إلى أي شخص طرح سؤالاً ولكنه لم يقم بالشراء، ويتم تسجيله من نص الدردشة.

الجدول الزمني لمنتج الحدث المباشر كتالوج المنتجات