Фінансові послуги · Обслуговування

Account Closure Request Processing

Повністю та правильно обробляйте запити на добровільне закриття облікового запису.

Потрібні програми

Основна / система політики Кредитування, політика або система передплати для поновлення та балансу. Підключіться під час налаштування

Вхідна електронна пошта Дозвольте агенту читати та відповідати на запити електронною поштою. Підключіться під час налаштування

Підтверджує запит на закриття та перевіряє незавершені транзакції, посилання для автоматичної оплати або зв’язані рахунки, які потрібно спочатку адресувати через основну банківську систему.
Координує переказ остаточного балансу/видачу чека згідно з інструкціями клієнта.
Підтверджує завершення закриття та надсилає остаточну облікову документацію, написану на рахунок.
Використовує заключну розмову, один раз з повагою, щоб зрозуміти причину, без наполягання на утриманні.

Статус основного банківського рахунку Пов’язані послуги/дані автооплати