Финансови услуги · Обслужване

Account Closure Request Processing

Обработвайте напълно и правилно заявките за доброволно закриване на акаунт.

Приложения, от които има нужда

Основна / политическа система Кредитиране, политика или система за абонамент за подновявания и баланси. Свързване по време на настройка

Входящ имейл Оставете агента да чете и отговаря на запитвания по имейл. Свързване по време на настройка

Потвърждава заявката за закриване и проверява за чакащи транзакции, връзки за автоматично плащане или свързани акаунти, които се нуждаят от първо адресиране, чрез основната банкова система.
Координира прехвърлянето на крайния баланс/издаването на чек според инструкциите на клиента.
Потвърждава завършването на затварянето и изпраща окончателната документация за акаунта, написана в акаунта.
Използва заключителния разговор, веднъж с уважение, за да разбере причината, без да настоява за задържане.

Състояние на основна банкова сметка Свързани услуги/данни за автоматично плащане