Туризм · Після поїздки

Повернення цінних мандрівників, що втратили активність

Спеціально орієнтуйтеся на мандрівників із високими історичними витратами, які не бронювали більше 18 місяців.

Потрібні програми

CRM Salesforce, HubSpot або ваш місцевий CRM для потенційних клієнтів і контактів. Підключіться під час налаштування

SIP транк Маршрутизуйте вхідні та вихідні дзвінки через свою телефонну систему. Підключіться під час налаштування

Через CRM агент ідентифікує мандрівників, які перевищують порогову суму витрат/кількості поїздок, які замовкли.
Надає перевагу особистому розмовному дзвінку над електронною поштою, враховуючи їх історичну цінність.
Прямо запитує, що б повернути їх назад, вирішуючи будь-яку зазначену проблему служби.
Призначає спеціалізованого консультанта для наступного бронювання, увійшовши в CRM.

Історичні дані про витрати/поїздки CRM Правила порогу втрати