الرعاية الصحية · الفواتير
Overpayment/Refund Processing Notification
قم بإخطار ومعالجة المبالغ المستردة للمريض بشكل استباقي عند تحديد رصيد ائتماني.
تطبيقات هذا يحتاج
المدفوعات / الخروج
إرسال روابط دفع آمنة وتسوية الأرصدة المدفوعة / المتأخرة.
الاتصال أثناء الإعداد
البريد الإلكتروني الوارد
دع الوكيل يقرأ ويجيب على استفسارات البريد الإلكتروني.
الاتصال أثناء الإعداد
كيف يعمل
- يحدد الوكيل حسابات المرضى التي تحتوي على رصيد ائتماني من خلال تقرير نظام الفوترة.
- يُخطر المريض ويؤكد طريقة استرداد الأموال — الدفعة الأصلية، والشيك، والائتمان للزيارة المستقبلية.
- يعالج عملية استرداد الأموال من خلال بوابة الدفع حيث يتم تمكين عمليات استرداد الأموال التلقائية.
- يؤكد الاكتمال ويغلق الرصيد الدائن في نظام الفوترة.
مصادر البيانات
تقرير الرصيد الدائن لنظام الفوترة
إمكانية استرداد الأموال عبر بوابة الدفع
ما يستهدفه
- تم تحديد الأرصدة الدائنة واستردادها خلال 30 يومًا هدف 90%