Здравоохранение · Биллинг

Overpayment/Refund Processing Notification

Заблаговременно уведомляйте и обрабатывайте возвраты пациентов при обнаружении кредитного баланса.

Приложения, которые нужны

Платежи / Оформление заказа Отправляйте безопасные ссылки для оплаты и сверяйте оплаченные/просроченные остатки. Подключитесь во время настройки
Входящая электронная почта Позвольте агенту читать и отвечать на запросы по электронной почте. Подключитесь во время настройки

Как это работает

  1. Агент идентифицирует счета пациентов с кредитовым балансом через отчет биллинговой системы.
  2. Уведомляет пациента и подтверждает способ возврата — первоначальный платеж, чек, кредит на будущее посещение.
  3. Обрабатывает возврат средств через платежный шлюз, где включен автоматический возврат средств.
  4. Подтверждает завершение и закрывает кредитный баланс в биллинговой системе.

Источники данных

Отчет о кредитном балансе биллинговой системы Возможность возврата платежного шлюза

На что он нацелен

  • Кредитные остатки идентифицированы и возвращены в течение 30 дней. Цель 90%