Zdravotnictví · Fakturace

Overpayment/Refund Processing Notification

Proaktivně oznamujte a zpracovávajte refundace pacientů, když je identifikován zůstatek kreditu.

Aplikace, které to potřebuje

Platby / Pokladna Odesílejte zabezpečené odkazy na platby a odsouhlaste zaplacené / po splatnosti. Připojte se během nastavování
Příchozí e-mail Nechte agenta číst a odpovídat na e-mailové dotazy. Připojte se během nastavování

Jak to funguje

  1. Agent identifikuje účty pacientů s zůstatkem kreditu prostřednictvím zprávy fakturačního systému.
  2. Oznámí pacientovi a potvrdí metodu vrácení peněz – původní platbu, šek, kredit na budoucí návštěvu.
  3. Zpracovává refundaci prostřednictvím platební brány, kde jsou povoleny automatické refundace.
  4. Potvrdí dokončení a uzavře zůstatek kreditu ve fakturačním systému.

Zdroje dat

Zpráva o zůstatku kreditu fakturačního systému Možnost refundace platební brány

Na co se zaměřuje

  • Kreditní zůstatky identifikované a vrácené do 30 dnů Cíl 90%