Туризъм · Резервации

Comparison Shopper Re-engagement

Ангажирайте отново купувачите, които са получили оферта и са млъкнали, за да сравнят с други оператори.

Приложения, от които има нужда

CRM Salesforce, HubSpot или вашият местен CRM за потенциални клиенти и контакти. Свързване по време на настройка
Резервация / PMS Имот, списък или резервационна система за наличност и резервации. Свързване по време на настройка
WhatsApp Business Изпратете потвърждения и оставете клиентите да отговарят в WhatsApp. Свързване по време на настройка

Как работи

  1. Агентът проследява котировки с без отговор след 5-7 дни чрез полето за статус на офертата на CRM.
  2. Проверява отново системата за резервации за истински натиск върху инвентара, преди да реши дали стимулът е оправдан.
  3. Ако съществува натиск, изпраща последващи действия за укрепване на стойността, подчертаващи включванията, които конкурентите често изключват.
  4. Пита директно дали са резервирали другаде; отговорът затваря цикъла в CRM.

Източници на данни

История на цитата Инвентаризация/наличност CRM

Какво цели

  • Цитирано, но мълчаливо води, ангажирани отново Цел 40%
  • Преобразуване от повторно ангажиране към резервация Цел 15%