Turismo · Reservas

Comparison Shopper Re-engagement

Reconquiste os compradores que fizeram uma cotação e ficaram quietos para comparar com outras operadoras.

Aplicativos que isso precisa

CRM Salesforce, HubSpot ou seu CRM local para leads e contatos. Conectar durante a configuração
Reserva / PMS Sistema de propriedade, listagem ou reserva para disponibilidade e reservas. Conectar durante a configuração
WhatsApp Empresarial Envie confirmações e deixe os clientes responderem no WhatsApp. Conectar durante a configuração

Como funciona

  1. O agente rastreia cotações sem nenhuma resposta após 5 a 7 dias por meio do campo de status de cotação do CRM.
  2. Verifica novamente o sistema de reservas em busca de pressão genuína de estoque antes de decidir se um incentivo é justificado.
  3. Se houver pressão, envia um acompanhamento de reforço de valor destacando inclusões que os concorrentes geralmente excluem.
  4. Pergunta diretamente se eles reservaram em outro lugar; a resposta fecha o ciclo no CRM.

Fontes de dados

Histórico de cotações Disponibilidade de estoque/data CRM

O que ele visa

  • Leads citados, mas silenciosos, reengajados Alvo 40%
  • Conversão de reengajamento em reserva Alvo 15%