Tourisme · Réservations

Comparison Shopper Re-engagement

Réengagez les acheteurs qui ont obtenu un devis et sont restés discrets pour comparer avec d'autres opérateurs.

Applications dont cela a besoin

GRC Salesforce, HubSpot ou votre CRM local pour les prospects et contacts. Se connecter pendant la configuration
Réservation / PMS Propriété, annonce ou système de réservation pour la disponibilité et les réservations. Se connecter pendant la configuration
Entreprise WhatsApp Envoyez des confirmations et laissez les clients répondre sur WhatsApp. Se connecter pendant la configuration

Comment ça marche

  1. L'agent suit les devis sans aucune réponse après 5 à 7 jours via le champ d'état du devis du CRM.
  2. Revérifie le système de réservation pour la véritable pression des stocks avant de décider si une incitation est justifiée.
  3. Si une pression existe, envoie un suivi de renforcement de la valeur mettant en évidence les inclusions que les concurrents excluent souvent.
  4. Demande directement s'ils ont réservé ailleurs ; la réponse boucle la boucle dans le CRM.

Sources de données

Historique des devis Inventaire/date de disponibilité GRC

Ce qu'il cible

  • Des leads cités mais silencieux réengagés Cible 40%
  • Conversion de réengagement en réservation Cible 15%