Hotellerie · Loyalität

Weather/Local Event-Triggered Offer Push

Füllen Sie weiche Termine aus, indem Sie nahezu in Echtzeit auf lokale Nachfragetreiber – ein Festival, eine Hitzewelle – reagieren.

Apps, die das braucht

WhatsApp Business Senden Sie Bestätigungen und lassen Sie Kunden auf WhatsApp antworten. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
Eingehende E-Mail Lassen Sie den Agenten E-Mail-Anfragen lesen und beantworten. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

Wie es funktioniert

  1. Der Agent überwacht Wetter- und Veranstaltungskalender im Hinblick auf das bevorstehende Buchungstempo.
  2. Wenn ein Auslöser auftritt, wird ein gezieltes Angebot an die lokale/regionale Liste gesendet.
  3. Verfolgt das Buchungstempo nach dem Push, um die Wirksamkeit zu messen.
  4. Pausiert das Angebot automatisch, sobald die Termine die Zielauslastung erreichen.

Datenquellen

Wetter-/lokale Ereignis-Feed Buchungsgeschwindigkeit/Belegungsprognose

Worauf es abzielt

  • Anstieg der Auslastung am vorläufigen Datum durch ausgelöste Kampagnen Ziel +10pts
  • Reaktionszeit der Kampagne vom Auslöser bis zum Versand Ziel 4h