Tourisme · Conciergerie

Packing & Preparation Checklist

Réduisez les problèmes le jour du départ en envoyant une liste de contrôle de préparation spécifique au voyage (et non générique).

Applications dont cela a besoin

Réservation / PMS Propriété, annonce ou système de réservation pour la disponibilité et les réservations. Se connecter pendant la configuration
Entreprise WhatsApp Envoyez des confirmations et laissez les clients répondre sur WhatsApp. Se connecter pendant la configuration
E-mail entrant Laissez l'agent lire et répondre aux demandes par courrier électronique. Se connecter pendant la configuration

Comment ça marche

  1. L'agent extrait les activités et les destinations réelles de l'itinéraire pour générer une liste de contrôle personnalisée — et non une liste générique.
  2. L'envoie dans un délai utile : 2-3 semaines.
  3. Répond aux questions de suivi fondées sur l'itinéraire spécifique et une base de données sur les exigences de destination.
  4. Envoie une confirmation finale "vous êtes prêt" 48 heures avant le départ, vérifiée par recoupement avec les tâches ouvertes avant le départ.

Sources de données

Détails de l'itinéraire/activité Base de données des exigences spécifiques à la destination

Ce qu'il cible

  • Listes de contrôle spécifiques au voyage envoyées dans les délais Cible 95%
  • Problèmes liés à la préparation du jour du départ Cible -40%