Cestovní ruch · Concierge

Packing & Preparation Checklist

Omezte problémy v den odjezdu zasláním kontrolního seznamu přípravy specifického pro cestu (nikoli obecného).

Aplikace, které to potřebuje

Rezervace / PMS Nemovitost, seznam nebo rezervační systém pro dostupnost a rezervace. Připojte se během nastavování
WhatsApp Business Odešlete potvrzení a nechte zákazníky odpovědět na WhatsApp. Připojte se během nastavování
Příchozí e-mail Nechte agenta číst a odpovídat na e-mailové dotazy. Připojte se během nastavování

Jak to funguje

  1. Agent získá aktivity a cíle skutečného itineráře, aby vytvořil přizpůsobený kontrolní seznam – nikoli obecný seznam.
  2. Odešle je v užitečném čase – 2–3 týdny.
  3. Odpovídá na doplňující otázky založené na konkrétním itineráři a databázi požadavků na cíl.
  4. 48 hodin před odjezdem odešle konečné potvrzení „vše je připraveno“, porovnáno s otevřenými úkoly před odjezdem.

Zdroje dat

Podrobnosti itineráře/aktivity Databáze požadavků specifických pro destinaci

Na co se zaměřuje

  • Kontrolní seznamy pro konkrétní cesty byly zaslány podle plánu Cíl 95%
  • Problémy s přípravou dne odjezdu Cíl -40%