Sanità · Coordinamento assistenziale

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Chiedi ai pazienti di impostare correttamente le apparecchiature sanitarie domestiche prescritte o i dispositivi di monitoraggio remoto.

App di cui hai bisogno

Monitoraggio remoto del paziente Dati del dispositivo connesso (glicemia, pressione sanguigna, parametri vitali) tra una visita e l'altra. Connettiti durante la configurazione
Tronco SIP Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico. Connettiti durante la configurazione
WhatsApp Affari Invia conferme e consenti ai clienti di rispondere su WhatsApp. Connettiti durante la configurazione

Come funziona

  1. L'agente guida il paziente attraverso la configurazione del dispositivo con istruzioni tecniche passo passo non cliniche.
  2. Controlla la piattaforma per confermare che la prima lettura viene trasmessa correttamente al team di assistenza.
  3. Risponde direttamente alla risoluzione dei problemi tecnici; qualsiasi cosa clinica viene intensificata.
  4. Pianifica una chiamata di check-in se i problemi di configurazione persistono oltre una semplice correzione.

Origini dei dati

Stato del dispositivo della piattaforma di monitoraggio remoto Libreria di istruzioni di installazione

A cosa mira

  • I dispositivi trasmettono correttamente entro 48 ore Bersaglio 85%
  • Richieste di installazione risolte senza escalation clinica Bersaglio 90%