Motoryzacja · Praca

Seasonal Tire & Fluid Campaign

Zwiększaj przychody z usług sezonowych (opony zimowe, letnie przeglądy klimatyzacji) dzięki terminowemu i odpowiedniemu zasięgowi.

Aplikacje, których to potrzebuje

DMS Eksport Keyloop, CDK lub DMS dla klientów i spotkań. Połącz się podczas konfiguracji
Bramka SMS Awaryjne wiadomości tekstowe z przypomnieniami i linkami. Połącz się podczas konfiguracji
Przychodząca poczta e-mail Pozwól agentowi czytać i odpowiadać na zapytania e-mailowe. Połącz się podczas konfiguracji
CRM Salesforce, HubSpot lub lokalny CRM dla potencjalnych klientów i kontaktów. Połącz się podczas konfiguracji

Jak to działa

  1. Agent segmentuje bazę klientów według historii usług, identyfikując, kto nie korzystał z odpowiedniej usługi sezonowej w tym cyklu.
  2. Przed sezonem wysyłana jest ukierunkowana kampania, która odwołuje się do konkretnej historii serwisowej pojazdu, a nie do ogólnego przypomnienia.
  3. Rezerwacja jest realizowana bezpośrednio w oparciu o dostępność Live Bay.
  4. Reakcja kampanii i współczynnik rezerwacji są śledzone w CRM według segmentów.

Źródła danych

Historia serwisu DMS Dostępność zatoki CRM

Co jest celem

  • Segment osiągnięty przed sezonem Cel 90%
  • Rezerwacje oparte na kampanii Cel 15%