السيارات · خدمة

Seasonal Tire & Fluid Campaign

قم بزيادة إيرادات الخدمة الموسمية (إطارات الشتاء، وفحوصات مكيف الهواء في الصيف) من خلال التواصل المناسب وفي الوقت المناسب.

تطبيقات هذا يحتاج

نظام إدارة الوجهات السياحية تصدير Keyloop أو CDK أو DMS للعملاء والمواعيد. الاتصال أثناء الإعداد
بوابة الرسائل القصيرة رسائل نصية احتياطية للتذكيرات والروابط. الاتصال أثناء الإعداد
البريد الإلكتروني الوارد دع الوكيل يقرأ ويجيب على استفسارات البريد الإلكتروني. الاتصال أثناء الإعداد
إدارة علاقات العملاء Salesforce أو HubSpot أو إدارة علاقات العملاء (CRM) المحلية الخاصة بك للعملاء المحتملين وجهات الاتصال. الاتصال أثناء الإعداد

كيف يعمل

  1. يقوم الوكيل بتقسيم قاعدة العملاء حسب سجل الخدمة، مع تحديد الأشخاص الذين لم يحصلوا على الخدمة الموسمية ذات الصلة في هذه الدورة.
  2. يتم إرسال حملة مستهدفة قبل الموسم، مع الرجوع إلى سجل الخدمة المحدد للسيارة، وليس تذكيرًا عامًا.
  3. يتم إكمال الحجز مباشرة وفقًا لـ التوفر المباشر في الخليج.
  4. يتم تتبع استجابة الحملة ومعدل الحجز في CRM حسب القطاع.

مصادر البيانات

تاريخ خدمة DMS توافر الخليج إدارة علاقات العملاء

ما يستهدفه

  • تم الوصول إلى الجزء قبل الموسم هدف 90%
  • الحجوزات المستندة إلى الحملة هدف 15%