Otomotiv · Servis

Seasonal Tire & Fluid Campaign

Zamanında ve ilgili iletişimle mevsimsel servis gelirini (kış lastikleri, yaz klima kontrolleri) artırın.

Gereken uygulamalar

BYS Müşteriler ve randevular için Keyloop, CDK veya DMS dışa aktarımı. Kurulum sırasında bağlan

SMS Ağ Geçidi Hatırlatmalar ve bağlantılar için yedek metin mesajları. Kurulum sırasında bağlan

Gelen E-posta Ajanın e-posta taleplerini okumasına ve yanıtlamasına izin verin. Kurulum sırasında bağlan

CRM Potansiyel müşteriler ve kişiler için Salesforce, HubSpot veya yerel CRM'iniz. Kurulum sırasında bağlan

Ajan, müşteri tabanını servis geçmişine göre segmentlere ayırır ve bu döngüde ilgili mevsimsel servisi almamış olanları belirler.
Genel bir hatırlatma yerine aracın spesifik servis geçmişine atıfta bulunan hedefli bir kampanya sezondan önce gönderilir.
Randevu doğrudan canlı bakım bölmesi uygunluğuna göre tamamlanır.
Kampanya yanıt ve randevu oranı, segmente göre CRM'de takip edilir.

DMS servis geçmişi Bakım istasyonu müsaitliği CRM