Більшість роботи з лідом досі відбувається поза CRM. Дзвінок з особистого телефону. Відповідь у WhatsApp, набрана на ходу, дорогою на обід. Кампанія повторних контактів, зібрана в інструменті, який навіть не знає, кому саме пише. У підсумку CRM зберігає картку клієнта — але не те, що йому насправді сказали.
Саме цей розрив закриває Mihu AI. Після ретельної перевірки Mihu AI офіційно з'явився на Zoho Marketplace — це віджет, який розміщується прямо на картках лідів і контактів, тож дзвінки, повідомлення й супровід кампаній відбуваються там, де вже й так живе картка, і фіксуються автоматично. Без окремої вкладки, окремого логіна чи перенесення номерів телефону між інструментами.
Де насправді відбувається робота
У більшості відділів продажів уже є все необхідне для супроводу лідів — телефон, WhatsApp, можливо, дайлер. Проблема ніколи не була в інструментах. Проблема була в тому, де саме відбувалася робота:
- Дзвінки з особистого телефону чи окремого дайлера, не пов'язані з карткою в CRM
- Повідомлення WhatsApp, надіслані з телефону чи WhatsApp Web, без жодного сліду в картці ліда
- Щоб додати когось до серії повторних контактів, доводилося перемикатися на ще один інструмент для кампаній
- Поки хтось нарешті фіксував, що відбулося, половина деталей уже забувалася
Результат: неповна історія ліда, менеджери, які перепитують те, на що клієнт уже відповідав, і керівники, які не бачать, що насправді відбувалося з угодою.
Віджет: усе, що ви й так робите, — прямо на картці
Mihu AI додає віджет прямо в картки лідів і контактів Zoho CRM. Дзвінки, повідомлення, додавання до серії повторних контактів — усе те, що ваша команда й так робить, — тепер відбувається прямо там і автоматично записується назад у картку.
Усе, що ваша команда й так робить, — просто не виходячи з картки.
Усі дії доступні через одну кнопку прямо на картці — дзвінок, додавання до кампанії, надсилання WhatsApp або видалення — а нижче вже автоматично зафіксовано 26 нотаток.
Що можна робити прямо з картки ліда
🔗 Підключіть агента
Один раз прив'яжіть свій акаунт Mihu AI та голосового/WhatsApp-агента до Zoho CRM. Після цього він доступний на кожній картці.
💬 Надсилайте WhatsApp за шаблонами
Оберіть заздалегідь затверджений шаблон, заповніть параметри й надішліть повідомлення в один клік, не виходячи з CRM.
📋 Додайте до кампанії
Додавайте ліда до кампанії дзвінків чи повідомлень прямо з його картки — або видаляйте, щойно він конвертувався.
📝 Автоматичне логування
Кожен дзвінок і повідомлення автоматично записується як нотатка — з результатом, змістом і часовою міткою.
Приклад використання. Лід надходить через форму на сайті. Менеджер відкриває картку, бачить, що віджет Mihu AI вже підключено, і одразу телефонує звідти — без дайлера, без набору вручну. Дзвінок завершується, і результат уже з'являється на таймлайні ще до того, як менеджер встиг відкрити нову вкладку.
Дзвінок, WhatsApp чи додавання до кампанії — одна кнопка на картці
Одна кнопка на картці охоплює все — зателефонувати зараз, додати до кампанії дзвінків, надіслати повідомлення WhatsApp або видалити з кампанії.
- Менеджер відкриває новий лід, бачить, що віджет Mihu AI вже підключено, і надсилає повторне повідомлення WhatsApp за два кліки — без перемикання між застосунками.
- Лід, який перестав відповідати, додається до кампанії повторних контактів прямо з картки — замість того, щоб вивантажувати його в таблицю.
- Пізніше керівник відкриває таймлайн ліда й бачить точно, що було сказано й надіслано, — бо все зафіксувалося автоматично, а не записувалося по пам'яті.
Приклад використання. Лід мовчить уже тиждень. Замість того щоб вивантажувати список у таблицю, менеджер відкриває картку й за два кліки додає ліда до кампанії повторного залучення. Наступні дзвінок і повідомлення відбуваються за розкладом і потрапляють на той самий таймлайн, що й усе попереднє.
Налаштування займає хвилини, а не окремий проєкт
- Знайдіть "Mihu AI for Zoho CRM" на Zoho Marketplace або перейдіть безпосередньо на сторінку застосунку
- Натисніть Install і надайте доступ до свого акаунта Zoho CRM
- Підключіть свій акаунт Mihu AI та агентів у налаштуваннях віджета
- Почніть надсилати повідомлення й телефонувати лідам і контактам прямо в Zoho CRM
Жодних налаштувань сервера, коду чи індивідуальної інтеграції не потрібно.
Підключіть акаунт Mihu AI за допомогою субдомену свого воркспейсу та API-токена, а потім оберіть AI-агентів.
Підключіть WhatsApp-агента й налаштуйте правила дзвінків — години, денні ліміти, обмеження на контакт — прямо в налаштуваннях віджета.
Часті запитання
Чи потрібно щось встановлювати поза Zoho CRM?
Ні. Mihu AI встановлюється як віджет із Zoho Marketplace і працює нативно прямо на картках лідів і контактів. Немає окремого застосунку, який треба відкривати, і немає сервера, який треба налаштовувати.
Чи працює це з моїми наявними агентами Mihu AI?
Так. Під час налаштування ви один раз підключаєте свій наявний акаунт Mihu AI та голосових/WhatsApp-агентів, і відтоді вони доступні на кожній картці Zoho CRM.
Чи фіксується кожен дзвінок і повідомлення автоматично?
Так. Кожен дзвінок і повідомлення, надіслані через віджет, автоматично записуються в картку у вигляді нотатки — з результатом, змістом і часовою міткою, тож нічого не потрібно фіксувати вручну.
Чи можу я контролювати, кому й коли телефонувати?
Так. Правила дзвінків — години, денні ліміти дзвінків та обмеження на контакт — налаштовуються один раз у налаштуваннях віджета й застосовуються до кожної картки.
Спробуйте вже сьогодні
Якщо ваша команда працює в Zoho CRM і вам набридло, що справжня розмова відбувається там, де CRM її не бачить, Mihu AI закриває цю прогалину.
Знайдіть Mihu AI на Zoho Marketplace →