Większość pracy z leadem wciąż dzieje się poza CRM. Telefon z prywatnej komórki. Odpowiedź na WhatsApp wpisana z telefonu w drodze na obiad. Kampania follow-up zbudowana w narzędziu, które nigdy nie słyszało o leadzie, do którego pisze. CRM w efekcie przechowuje rekord klienta — ale nie zapis tego, co faktycznie zostało mu powiedziane.
Tę lukę wypełnia Mihu AI. Po dokładnym procesie weryfikacji Mihu AI jest już oficjalnie dostępne na Zoho Marketplace — jako widget, który znajduje się bezpośrednio w rekordach leadów i kontaktów, dzięki czemu dzwonienie, pisanie i follow-up kampanii odbywają się tam, gdzie rekord już istnieje, i są automatycznie logowane. Bez osobnej karty, bez osobnego logowania, bez przepisywania numerów telefonów między narzędziami.
Gdzie naprawdę działa się praca
Większość zespołów sprzedaży ma już wszystko, czego potrzeba do follow-upu — telefon, WhatsApp, może dialer. Problemem nigdy nie były narzędzia. Problemem było to, gdzie działa się ta praca:
- Połączenia wykonywane z prywatnego telefonu lub osobnego dialera, oderwane od rekordu w CRM
- Wiadomości follow-up na WhatsApp wysyłane z telefonu lub WhatsApp Web, bez śladu prowadzącego z powrotem do leada
- Dodanie kogoś do sekwencji follow-up oznaczało przełączenie się do kolejnego narzędzia kampanijnego
- Zanim ktokolwiek zapisał, co się wydarzyło, połowa szczegółów była już zapomniana
Efekt: niekompletna historia leada, handlowcy ponownie zadający pytania, na które klienci już odpowiedzieli, oraz menedżerowie, którzy nie widzą, co naprawdę działo się w danej transakcji.
Widget: wszystko, co już robisz, bezpośrednio w rekordzie
Mihu AI dodaje widget bezpośrednio do rekordów leadów i kontaktów w Zoho CRM. Dzwonienie, pisanie, zapisywanie kogoś do sekwencji follow-up — czyli to, co twój zespół i tak już robi — teraz dzieje się właśnie tam i jest automatycznie zapisywane.
Wszystko, co twój zespół już robi — tylko bez wychodzenia z rekordu.
Każda akcja znajduje się pod jednym przyciskiem na samym rekordzie — zadzwoń, zapisz do kampanii, wyślij WhatsApp lub usuń — a pod spodem widać już 26 automatycznie zapisanych notatek.
Co możesz zrobić bezpośrednio z poziomu rekordu leada
🔗 Połącz swojego agenta
Połącz swoje konto Mihu AI oraz agenta głosowego/WhatsApp z Zoho CRM raz. Od tej pory będzie dostępny na każdym rekordzie.
💬 Wysyłaj WhatsApp za pomocą szablonów
Wybierz zatwierdzony wcześniej szablon, uzupełnij parametry i wyślij jednym kliknięciem, bez wychodzenia z CRM.
📋 Dodaj do kampanii
Zapisz leada do kampanii połączeń lub wiadomości bezpośrednio z jego rekordu — albo usuń go, gdy już dokona konwersji.
📝 Automatyczne logowanie
Każde połączenie i wiadomość są automatycznie zapisywane jako notatka — łącznie z wynikiem, treścią i znacznikiem czasu.
Przykład zastosowania. Lead trafia z formularza na stronie. Handlowiec otwiera rekord, widzi już połączony widget Mihu AI i dzwoni bezpośrednio stamtąd — bez dialera, bez ręcznego wybierania numeru. Połączenie się kończy, a wynik jest już widoczny na osi czasu, zanim handlowiec zdąży otworzyć nową kartę.
Zadzwoń, wyślij WhatsApp albo zapisz do kampanii — jeden przycisk na rekordzie
Jeden przycisk na rekordzie załatwia wszystko — zadzwoń od razu, zapisz do kampanii połączeń, wyślij wiadomość WhatsApp albo usuń z kampanii.
- Handlowiec otwiera nowego leada, widzi już połączony widget Mihu AI i wysyła follow-up na WhatsApp w dwóch kliknięciach — bez przełączania aplikacji.
- Lead, który przestał odpowiadać, zostaje dodany do kampanii follow-up bezpośrednio z jego rekordu, zamiast być eksportowany do arkusza kalkulacyjnego.
- Menedżer, otwierając później oś czasu leada, widzi dokładnie, co zostało powiedziane i wysłane — bo zostało to zalogowane automatycznie, a nie odtworzone z pamięci.
Przykład zastosowania. Lead milczy od tygodnia. Zamiast eksportować listę do arkusza, handlowiec otwiera rekord i w dwóch kliknięciach dodaje go do kampanii reaktywacyjnej. Kolejne połączenie i wiadomość odbywają się zgodnie z harmonogramem i trafiają na tę samą oś czasu, co wszystko wcześniej.
Konfiguracja zajmuje minuty, nie cały projekt
- Wyszukaj "Mihu AI for Zoho CRM" na Zoho Marketplace albo przejdź bezpośrednio do strony aplikacji
- Kliknij Zainstaluj i autoryzuj dostęp do swojego konta Zoho CRM
- Połącz swoje konto Mihu AI i agentów w ustawieniach widgetu
- Zacznij wysyłać wiadomości i dzwonić do leadów oraz kontaktów bezpośrednio w Zoho CRM
Bez konfigurowania serwera, bez kodu, bez potrzeby niestandardowej integracji.
Połącz swoje konto Mihu AI, podając subdomenę workspace'u i token API, a następnie wybierz swoich agentów AI.
Połącz swojego agenta WhatsApp i ustaw reguły połączeń — godziny, dzienne limity, limity na kontakt — bezpośrednio w ustawieniach widgetu.
Najczęściej zadawane pytania
Czy muszę instalować cokolwiek poza Zoho CRM?
Nie. Mihu AI instaluje się jako widget z Zoho Marketplace i działa natywnie w rekordach leadów i kontaktów. Nie ma osobnej aplikacji do otwierania ani serwera do konfigurowania.
Czy działa z moimi obecnymi agentami Mihu AI?
Tak. Podczas konfiguracji łączysz jednorazowo swoje istniejące konto Mihu AI oraz agentów głosowych/WhatsApp, a od tej pory są one dostępne na każdym rekordzie w Zoho CRM.
Czy każde połączenie i wiadomość są logowane automatycznie?
Tak. Każde połączenie i wiadomość wysłane przez widget są automatycznie zapisywane w rekordzie jako notatka — łącznie z wynikiem, treścią i znacznikiem czasu, bez konieczności ręcznego logowania.
Czy mogę kontrolować, do kogo i kiedy dzwonimy?
Tak. Reguły połączeń — godziny, dzienne limity połączeń i limity na kontakt — ustawia się raz w ustawieniach widgetu, a obowiązują one dla każdego rekordu.
Wypróbuj już dziś
Jeśli twój zespół korzysta z Zoho CRM i masz dość tego, że prawdziwa rozmowa dzieje się tam, gdzie CRM jej nie widzi, Mihu AI wypełnia tę lukę.
Znajdź Mihu AI na Zoho Marketplace →