Mihu AI الآن على Zoho Marketplace: اتصل وراسل وتتبّع كل عميل محتمل — دون مغادرة CRM

لا يزال معظم العمل مع العميل المحتمل يحدث خارج CRM. مكالمة من هاتف شخصي. رد على WhatsApp يُكتب من الهاتف في طريق الغداء. حملة متابعة تُبنى في أداة لم تسمع قط بالعميل المحتمل الذي تراسله. ينتهي الأمر بأن يحتفظ CRM بسجل للعميل — لكن ليس سجلًا لما قيل له فعليًا.

هذه هي الفجوة التي يسدّها Mihu AI. بعد عملية مراجعة شاملة، أصبح Mihu AI متاحًا الآن رسميًا على Zoho Marketplace — أداة (widget) تظهر مباشرة على سجلات العملاء المحتملين وجهات الاتصال لديك، بحيث تتم المكالمات والمراسلة ومتابعة الحملات في المكان الذي يعيش فيه السجل بالفعل، وتُسجَّل تلقائيًا. دون تبويب منفصل، ودون تسجيل دخول منفصل، ودون نسخ أرقام الهواتف بين الأدوات.

أين كان العمل الفعلي يحدث

تمتلك معظم فرق المبيعات بالفعل ما تحتاجه للمتابعة — هاتف، WhatsApp، وربما نظام اتصال (dialer). لم تكن المشكلة يومًا في الأدوات، بل في مكان حدوث العمل:

• مكالمات تُجرى من هاتف شخصي أو نظام اتصال منفصل، غير مرتبطة بسجل CRM
• متابعات WhatsApp تُرسل من الهاتف أو WhatsApp Web، دون أي أثر يعود إلى العميل المحتمل
• إضافة شخص إلى سلسلة متابعة كانت تعني التبديل إلى أداة حملات أخرى
• وبحلول الوقت الذي يسجّل فيه أحدهم ما حدث، تكون نصف التفاصيل قد نُسيت بالفعل

النتيجة: سجل غير مكتمل للعميل المحتمل، ومندوبون يعيدون طرح أسئلة أجاب عليها العملاء بالفعل، ومديرون لا يستطيعون رؤية ما حدث فعليًا في الصفقة.

الأداة (Widget): كل ما تقوم به بالفعل، على السجل نفسه

يضيف Mihu AI أداة (widget) مباشرة إلى سجلات العملاء المحتملين وجهات الاتصال في Zoho CRM. الاتصال والمراسلة وتسجيل شخص في سلسلة متابعة — الأشياء التي يقوم بها فريقك بالفعل — تحدث الآن هناك مباشرة، وتُكتب تلقائيًا في السجل.

كل ما يقوم به فريقك بالفعل — لكن دون مغادرة السجل.

كل إجراء موجود في زر واحد على السجل نفسه — اتصال، أو تسجيل في حملة، أو إرسال WhatsApp، أو إزالة — مع 26 ملاحظة مُسجَّلة تلقائيًا بالفعل أدناه.

ما يمكنك فعله، مباشرة من سجل العميل المحتمل

حالة استخدام. يصل عميل محتمل عبر نموذج على الموقع الإلكتروني. يفتح المندوب السجل، ويرى أداة Mihu AI متصلة بالفعل، ويتصل مباشرة من هناك — دون نظام اتصال، ودون طلب الرقم يدويًا. تنتهي المكالمة، وتكون النتيجة موجودة بالفعل على الجدول الزمني قبل أن يفتح المندوب حتى تبويبًا جديدًا.

اتصال أو WhatsApp أو تسجيل — زر واحد على السجل

زر واحد على السجل يغطي كل شيء — اتصل الآن، أو سجّل في حملة اتصال، أو أرسل رسالة WhatsApp، أو أزل من حملة.

• يفتح مندوب عميلًا محتملًا جديدًا، ويرى أداة Mihu AI متصلة بالفعل، ويرسل متابعة عبر WhatsApp بنقرتين — دون تبديل التطبيقات.
• يُضاف عميل محتمل توقف عن التفاعل إلى حملة متابعة مباشرة من سجله، بدلًا من تصديره إلى جدول بيانات.
• يفتح المدير الجدول الزمني للعميل المحتمل لاحقًا ويرى بالضبط ما قيل وما أُرسل — لأنه سُجّل تلقائيًا، وليس مكتوبًا من الذاكرة.

حالة استخدام. يتوقف عميل محتمل عن التفاعل لمدة أسبوع. بدلًا من سحب قائمة إلى جدول بيانات، يفتح المندوب السجل ويضيفه إلى حملة إعادة تفاعل بنقرتين. تحدث المكالمة والرسالة التاليتان حسب الجدول المحدد، وتصلان إلى نفس الجدول الزمني الذي يضم كل ما سبقهما.

الإعداد يستغرق دقائق، وليس مشروعًا كاملاً

1. ابحث عن "Mihu AI for Zoho CRM" على Zoho Marketplace، أو انتقل مباشرة إلى صفحة التطبيق
2. انقر على تثبيت وامنح الإذن للوصول إلى حساب Zoho CRM الخاص بك
3. اربط حساب Mihu AI والوكلاء الخاصين بك من إعدادات الأداة
4. ابدأ في إرسال الرسائل والاتصال بالعملاء المحتملين وجهات الاتصال مباشرة داخل Zoho CRM

دون إعداد خوادم، ودون كتابة أكواد، ودون أي عمل تكامل مخصص.

اربط حساب Mihu AI الخاص بك باستخدام النطاق الفرعي لمساحة العمل ورمز API، ثم اختر وكلاء الذكاء الاصطناعي لديك.

اربط وكيل WhatsApp الخاص بك وحدد قواعد الاتصال — الساعات، والحدود اليومية، والحد الأقصى لكل جهة اتصال — مباشرة من إعدادات الأداة.

الأسئلة الشائعة