Туризм · Консьєрж

Special Assistance & Accessibility Confirmation

Переконайтеся, що потреби в доступності та спеціальній допомозі фактично узгоджені з постачальниками, а не лише зазначені всередині.

Потрібні програми

Наземний оператор / Локальна партнерська мережа Місцеві гіди, водії, посольства та партнери на місцях за пунктами призначення. Підключіться під час налаштування
SIP транк Маршрутизуйте вхідні та вихідні дзвінки через свою телефонну систему. Підключіться під час налаштування
Вхідна електронна пошта Дозвольте агенту читати та відповідати на запити електронною поштою. Підключіться під час налаштування

Як це працює

  1. Агент ідентифікує будь-яку заявлену доступність або потребу в спеціальній допомозі, що зберігається в профілі CRM.
  2. Підтверджує безпосередньо з кожним відповідним постачальником — готелем, транспортом, постачальником заходів — що домовленість діє.
  3. Надсилає мандрівнику підтвердження що було організовано на кожному етапі, як підтверджують постачальники.
  4. Повідомляє будь-якого постачальника, який не може задовольнити потребу в роботі, задовго до відправлення.

Джерела даних

Запис про доступність/особливі потреби мандрівника Статус підтвердження постачальника

На що він спрямований

  • Спеціальна потреба в допомозі підтверджена всіма відповідними постачальниками Цільова 100%
  • Проблеми з доступністю під час подорожі Цільова 0