السياحة · بواب

Special Assistance & Accessibility Confirmation

تأكد من أنه تم بالفعل ترتيب إمكانية الوصول واحتياجات المساعدة الخاصة مع الموردين، وليس فقط الإشارة إليها داخليًا.

تطبيقات هذا يحتاج

المشغل الأرضي / شبكة الشركاء المحليين المرشدون المحليون والسائقون والسفارات والشركاء على الأرض حسب الوجهة. الاتصال أثناء الإعداد

جذع SIP توجيه المكالمات الواردة والصادرة من خلال نظام الهاتف الخاص بك. الاتصال أثناء الإعداد

البريد الإلكتروني الوارد دع الوكيل يقرأ ويجيب على استفسارات البريد الإلكتروني. الاتصال أثناء الإعداد

يحدد الوكيل أي إمكانية وصول أو احتياجات مساعدة خاصة معلنة، مخزنة في ملف تعريف CRM.
التأكيد مباشرة مع كل مورد ذي صلة - الفنادق، وسائل النقل، موفر الأنشطة - على أن الترتيب قائم.
يرسل تأكيد المسافر بما تم ترتيبه في كل مرحلة، كما يؤكد الموردون.
تصعيد أي مورد غير قادر على تلبية حاجة العمليات، قبل المغادرة بفترة طويلة.

إمكانية وصول المسافر/سجل الاحتياجات الخاصة حالة تأكيد المورد