الخدمات المالية · الإقراض
Loan Status Milestone Notification
إبقاء المقترضين على علم بكل مرحلة من مراحل عملية القرض.
تطبيقات هذا يحتاج
النظام الأساسي / السياسة
نظام الإقراض أو السياسة أو الاشتراك للتجديدات والأرصدة.
الاتصال أثناء الإعداد
بوابة الرسائل القصيرة
رسائل نصية احتياطية للتذكيرات والروابط.
الاتصال أثناء الإعداد
البريد الإلكتروني الوارد
دع الوكيل يقرأ ويجيب على استفسارات البريد الإلكتروني.
الاتصال أثناء الإعداد
كيف يعمل
- يراقب مرحلة التقدم الخاصة بالقرض عبر حقل حالة LOS.
- يرسل إشعارًا عند كل حدث رئيسي يتضمن ما يعنيه وأي خطوة تالية للمقترض.
- يسرد الشروط المعلقة بوضوح للموافقات المشروطة، ويتم سحبها من متتبع حالة LOS.
- يرسل إشعار الجدول الزمني للإفصاح للإغلاق والإغلاق مع توضيح فترات الانتظار المطلوبة.
مصادر البيانات
بيانات المرحلة/الحالة في LOS
تتبع الحالة
ما يستهدفه
- يتم إرسال إشعارات الأحداث الرئيسية خلال ساعتين من تغيير الحالة هدف 95%
- مكالمات التحقق من الحالة التي بدأها المقترض هدف -50%