Services financiers · Prêt

Loan Status Milestone Notification

Tenez les emprunteurs informés à chaque étape du processus de prêt.

Applications dont cela a besoin

Système de base/politique Système de prêt, de politique ou d’abonnement pour les renouvellements et les soldes. Se connecter pendant la configuration
Passerelle SMS Messages texte de secours pour les rappels et les liens. Se connecter pendant la configuration
E-mail entrant Laissez l'agent lire et répondre aux demandes par courrier électronique. Se connecter pendant la configuration

Comment ça marche

  1. Surveille la progression des étapes du prêt via le champ d'état du LOS.
  2. Envoie une notification à chaque étape avec ce que cela signifie et toute prochaine étape pour l'emprunteur.
  3. Répertorie clairement les conditions exceptionnelles pour les approbations conditionnelles, extraites du système de suivi des conditions LOS.
  4. Envoie la notification d'autorisation de clôture et de calendrier de divulgation de clôture avec les périodes d'attente requises expliquées.

Sources de données

Données de jalon/statut de LOS Suivi de l'état

Ce qu'il cible

  • Notifications d'étape envoyées dans les 2 heures suivant le changement de statut Cible 95%
  • Appels de vérification de statut lancés par l'emprunteur Cible -50%