Financiële diensten · Leningen

Loan Status Milestone Notification

Houd kredietnemers op de hoogte in elke fase van het leenproces.

Apps die dit nodig heeft

Kern-/beleidssysteem Leningen-, polis- of abonnementssysteem voor verlengingen en saldi. Maak verbinding tijdens de installatie
SMS-gateway Reserve-sms-berichten voor herinneringen en links. Maak verbinding tijdens de installatie
Inkomende e-mail Laat de agent e-mailvragen lezen en beantwoorden. Maak verbinding tijdens de installatie

Hoe het werkt

  1. Houdt de fasevoortgang van de lening bij via het statusveld van de LOS.
  2. Stuurt een melding bij elke mijlpaal met wat dit betekent en eventuele volgende stappen voor de lener.
  3. Geeft duidelijk openstaande voorwaarden weer voor voorwaardelijke goedkeuringen, afkomstig uit de LOS-conditietracker.
  4. Verstuurt de clear-to-close- en sluitingstijdlijn-melding met uitleg over de vereiste wachttijden.

Gegevensbronnen

LOS-mijlpaal-/statusgegevens Conditie volgen

Waar het op gericht is

  • Mijlpaalmeldingen verzonden binnen 2 uur na statuswijziging Doel 95%
  • Door de lener geïnitieerde statuscontroleoproepen Doel -50%