Финансовые услуги · Кредитование

Loan Status Milestone Notification

Держите заемщиков в курсе на каждом этапе кредитного процесса.

Приложения, которые нужны

Ядро/система политик Система кредитования, политики или подписки для продления и баланса. Подключитесь во время настройки
SMS-шлюз Резервные текстовые сообщения для напоминаний и ссылок. Подключитесь во время настройки
Входящая электронная почта Позвольте агенту читать и отвечать на запросы по электронной почте. Подключитесь во время настройки

Как это работает

  1. Отслеживает прохождение этапа кредита через поле статуса LOS.
  2. Отправляет уведомление на каждом этапе с указанием его значения и любого следующего шага заемщика.
  3. Четко перечисляет невыполненные условия для условного одобрения, полученные из системы отслеживания условий LOS.
  4. Отправляет уведомление о завершении и сроках раскрытия информации о закрытии с объяснением необходимых периодов ожидания.

Источники данных

Данные о вехе/статусе LOS Отслеживание состояния

На что он нацелен

  • Уведомления о вехах отправляются в течение 2 часов после изменения статуса. Цель 95%
  • Звонки для проверки статуса по инициативе заемщика Цель -50%