Gesundheitswesen · Terminplanung

Multi-Location Practice Routing

Leiten Sie Patienten basierend auf Anbieter, Versicherung und Nähe zum richtigen Standort.

Apps, die das braucht

EHR / Praxissystem Lesen Sie die Verfügbarkeit ab und schreiben Sie Termine zurück in Ihr Kliniksystem. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
SIP-Trunk Leiten Sie ein- und ausgehende Anrufe über Ihr Telefonsystem weiter. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

Wie es funktioniert

  1. Der Agent identifiziert den bevorzugten Standort des Patienten oder prüft die Nähe, um den nächstgelegenen Standort mit Verfügbarkeit vorzuschlagen.
  2. Bestätigt standortspezifische Details – Parkplatz, Einfahrt, Öffnungszeiten – im Rahmen der Buchung.
  3. Wendet automatisch das richtige Versicherungsfeld und die Planungsregeln des Standorts an.
  4. Protokolliert den Besuch anhand der EHR/PMS-Instanz des richtigen Standorts für genaue Berichte.

Datenquellen

Planungs-/Versicherungsdaten für mehrere Standorte Patientenadresse für Nähe

Worauf es abzielt

  • Buchungen werden beim ersten Mal an den richtigen Standort weitergeleitet Ziel 97%
  • Standortübergreifende Planungsfehler Ziel -1%