Hotellerie · Veranstaltungen

Group Attrition Deadline Reminder

Schützen Sie Ihre Einnahmen, indem Sie sicherstellen, dass Gruppenorganisatoren ihre Kündigungsfrist kennen, bevor Strafen greifen.

Apps, die das braucht

Eingehende E-Mail Lassen Sie den Agenten E-Mail-Anfragen lesen und beantworten. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
Buchung / PMS Immobilien-, Auflistungs- oder Reservierungssystem für Verfügbarkeit und Buchungen. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
CRM Salesforce, HubSpot oder Ihr lokales CRM für Leads und Kontakte. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

Wie es funktioniert

  1. Der Agent verfolgt die aktuelle Abholung jeder Gruppe anhand der vertraglich vereinbarten Fluktuationsschwelle.
  2. Sendet eine klare Aktualisierung, wenn die Frist näher rückt, einschließlich allfälliger Strafen.
  3. Bietet ein Gespräch über Preis-/Terminflexibilität, wenn die Gruppe deutlich unterbesetzt ist.
  4. Bestätigt das endgültige Abwanderungsergebnis und etwaige Abrechnungsanpassungen.

Datenquellen

Abholdaten der PMS-Gruppe Vertragsabbruchbedingungen

Worauf es abzielt

  • Gruppen werden vor Ablauf der Frist über den Fluktuationsstatus informiert Ziel 100%
  • Streitigkeiten im Zusammenhang mit Abgängen nach der Veranstaltung Ziel -50%