E-commerce · Apoyo

Warranty Registration & Claim Initiation

Haga que los clientes se registren para la garantía del producto y simplifique el inicio de reclamos.

Aplicaciones que esto necesita

Plataforma de tienda Shopify, WooCommerce o su tienda para carritos, pedidos y estado. Conectarse durante la configuración

WhatsApp Negocios Envía confirmaciones y deja que los clientes respondan por WhatsApp. Conectarse durante la configuración

Solicita el registro de garantía poco después de la entrega de los productos elegibles y lo escribe en el sistema de garantía.
Para reclamos, recopila descripción del problema y prueba (foto/video) según los términos de la garantía.
Determina la ruta de resolución (reparación, reemplazo, reembolso) según los términos de la garantía y la inicia a través del sistema.
Realiza un seguimiento del reclamo hasta la resolución y confirma su finalización.

Términos de garantía/sistema de registro Requisitos de documentación de reclamo