E-commerce · Podpora

Warranty Registration & Claim Initiation

Získejte registraci zákazníků pro záruku na produkt a zjednodušte zahájení reklamace.

Aplikace, které to potřebuje

Platforma obchodu Shopify, WooCommerce nebo váš obchod pro košíky, objednávky a stav. Připojte se během nastavování

WhatsApp Business Odešlete potvrzení a nechte zákazníky odpovědět na WhatsApp. Připojte se během nastavování

Vyzve k registraci záruky krátce po dodání způsobilých produktů a zapíše ji do záručního systému.
Pro reklamace shromažďuje popis problému a důkaz (foto/video) podle záručních podmínek.
Určuje cestu řešení (oprava, výměna, vrácení peněz) podle záručních podmínek a zahájí ji prostřednictvím systému.
Sleduje nárok až do řešení a potvrzuje dokončení.

Záruční podmínky/registrační systém Požadavky na reklamační dokumentaci