Automobile · Service

Mobile & Valet Service Booking

Réservez et coordonnez avec précision la logistique du service mobile/voiturier (prise en charge et dépôt).

Applications dont cela a besoin

SGD Export Keyloop, CDK ou DMS pour les clients et les rendez-vous. Se connecter pendant la configuration
Système de répartition/file d'attente Répartition des voituriers/chauffeurs et gestion des files d'attente sans rendez-vous. Se connecter pendant la configuration
Passerelle SMS Messages texte de secours pour les rappels et les liens. Se connecter pendant la configuration

Comment ça marche

  1. L'agent prend normalement rendez-vous dans le DMS, en capturant en outre l'adresse et la fenêtre de prise en charge.
  2. Envoie un chauffeur via le système de répartition des voituriers, confirmant l'heure de prise en charge au client.
  3. Suit l'état du véhicule – récupéré, en service, prêt, restitué – sur les deux systèmes, en notifiant à chaque étape.
  4. Confirme la livraison/le retour via SMS avec l'ETA du chauffeur.

Sources de données

Planification des services DMS Système de répartition des voituriers

Ce qu'il cible

  • Ramassage mobile/voiturier effectué dans la fenêtre confirmée Cible 90%