Automobilový průmysl · Servis

Mobile & Valet Service Booking

Zarezervujte si a přesně koordinujte logistiku mobilních/obslužných služeb (vyzvednutí a odevzdání).

Aplikace, které to potřebuje

DMS Keyloop, CDK nebo DMS export pro zákazníky a schůzky. Připojte se během nastavování
Systém odeslání / fronty Expedice komorníka/řidiče a správa fronty přijíždějících osob. Připojte se během nastavování
SMS brána Záložní textové zprávy pro připomenutí a odkazy. Připojte se během nastavování

Jak to funguje

  1. Agent zarezervuje schůzku v DMS jako obvykle a navíc zaznamená adresu a okno vyzvednutí.
  2. Odešle řidiče prostřednictvím služby expedičního systému a potvrdí čas vyzvednutí zpět zákazníkovi.
  3. Sleduje stav vozidla – vyzvednuté, v provozu, připravené, vrácené – v obou systémech a v každé fázi informuje.
  4. Potvrzuje doručení/vrácení prostřednictvím SMS s odhadovaným časem příjezdu řidiče.

Zdroje dat

Plánování DMS služeb Servisní expediční systém

Na co se zaměřuje

  • Vyzvednutí mobilem/obsluhou dokončeno v rámci potvrzeného okna Cíl 90%