Professional Services · Cobrança
Write-Off / Bad Debt Escalation
Sinalize saldos antigos e não cobrados para uma decisão formal de baixa ou cobrança.
Aplicativos que isso precisa
Sistema de cobrança
Entrada de horas, pré-faturas, faturas, vencimento e dados de despesas para a prática.
Conectar durante a configuração
CRM
Salesforce, HubSpot ou seu CRM local para leads e contatos.
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E-mail de entrada
Deixe o agente ler e responder perguntas por e-mail.
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Como funciona
- Identifica faturas com idade superior ao limite definido pela empresa sem atividade de pagamento, por meio do relatório de antiguidade do sistema de faturamento.
- Tenta uma abordagem direta final com o cliente antes de escalar.
- Encaminha saldos antigos não resolvidos ao gerente/parceiro de cobrança para uma decisão de baixa ou cobrança formal.
- Registra o resultado dos relatórios financeiros, gravados no CRM.
Fontes de dados
Relatório de antiguidade do sistema de faturamento
Política de escalonamento de cobranças
O que ele visa
- Saldos antigos revisados e acionados dentro do cronograma da política Alvo 100%
- Porcentagem de AR envelhecido ano após ano Alvo -20%