Professional Services · Abrechnung
Write-Off / Bad Debt Escalation
Markieren Sie veraltete, nicht eingezogene Beträge für eine formelle Abschreibungs- oder Inkassoentscheidung.
Apps, die das braucht
Abrechnungssystem
Zeiterfassung, Vorabrechnungen, Rechnungen, Fälligkeits- und Spesendaten für die Praxis.
Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
CRM
Salesforce, HubSpot oder Ihr lokales CRM für Leads und Kontakte.
Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
Eingehende E-Mail
Lassen Sie den Agenten E-Mail-Anfragen lesen und beantworten.
Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
Wie es funktioniert
- Identifiziert über den Fälligkeitsbericht des Abrechnungssystems Rechnungen, die über den vom Unternehmen definierten Schwellenwert hinaus alt sind und keine Zahlungsaktivität aufweisen.
- Versucht vor der Eskalation eine letzte direkte Kontaktaufnahme mit dem Kunden.
- Eskaliert ungelöste veraltete Salden an den Abrechnungsmanager/Partner zur Abschreibung oder formellen Inkassoentscheidung.
- Protokolliert das Ergebnis für die Finanzberichterstattung, das in das CRM geschrieben wird.
Datenquellen
Bericht über die Alterung des Abrechnungssystems
Richtlinie zur Inkassoeskalation
Worauf es abzielt
- Veraltete Guthaben werden innerhalb der Richtlinienfrist überprüft und bearbeitet Ziel 100%
- Alter AR-Prozentsatz im Jahresvergleich Ziel -20%