التجارة الإلكترونية · الوفاء
Buy Online, Pick Up In Store (BOPIS)
قم بإدارة طلبات BOPIS حتى يكون الاستلام جاهزًا ويتم توصيله بوضوح.
تطبيقات هذا يحتاج
OMS / الوفاء
نظام إدارة الطلبات والمستودعات للتنفيذ والإرسال وتتبع شركة النقل وحالة الإرجاع.
الاتصال أثناء الإعداد
بوابة الرسائل القصيرة
رسائل نصية احتياطية للتذكيرات والروابط.
الاتصال أثناء الإعداد
كيف يعمل
- يؤكد انتقاء الطلب وتنظيمه في المتجر المحدد عبر تكامل OMS/POS، وإخطار العميل فقط عندما يصبح جاهزًا فعليًا.
- يرسل تعليمات الالتقاط الخاصة بهذا الموقع.
- إرسال تذكير إذا ظل الطلب غير مطالب به بعد فترة محددة.
- ينسق أي عدم توفر غير متوقع مع المتجر، ويقدم بديلاً أو استرداد الأموال.
مصادر البيانات
مخزون متجر OMS / POS وحالة التدريج
ما يستهدفه
- يتم إرسال إشعارات الاستعداد للاستلام فقط عندما تكون جاهزة بالفعل هدف 99%
- تم استلام الطلبات خلال 48 ساعة من الإخطار الجاهز هدف 80%