E-commerce · Accomplissement

Buy Online, Pick Up In Store (BOPIS)

Gérez les commandes BOPIS afin que le ramassage soit prêt et communiqué clairement.

Applications dont cela a besoin

OMS / Exécution Système de gestion des commandes et d'entrepôt pour l'exécution, l'expédition, le suivi du transporteur et l'état des retours. Se connecter pendant la configuration
Passerelle SMS Messages texte de secours pour les rappels et les liens. Se connecter pendant la configuration

Comment ça marche

  1. Confirme que la commande est préparée et préparée dans le magasin sélectionné via l'intégration OMS/POS, en informant le client uniquement lorsqu'elle est réellement prête.
  2. Envoie des instructions de retrait spécifiques à cet emplacement.
  3. Envoie un rappel si la commande reste non réclamée après une période définie.
  4. Coordonne toute indisponibilité inattendue avec le magasin, en proposant une alternative ou un remboursement.

Sources de données

Inventaire du magasin OMS/POS et statut de préparation

Ce qu'il cible

  • Notifications prêtes à être récupérées envoyées uniquement lorsque vous êtes vraiment prêt Cible 99%
  • Commandes récupérées dans les 48 heures suivant la notification de préparation Cible 80%