E-commerce · Vervulling

Buy Online, Pick Up In Store (BOPIS)

Beheer BOPIS-bestellingen zodat het afhalen klaar staat en duidelijk wordt gecommuniceerd.

Apps die dit nodig heeft

OMS / Vervulling Orderbeheer- en magazijnsysteem voor afhandeling, verzending, tracking van vervoerders en retourstatus. Maak verbinding tijdens de installatie
SMS-gateway Reserve-sms-berichten voor herinneringen en links. Maak verbinding tijdens de installatie

Hoe het werkt

  1. Bevestigt dat de bestelling wordt gepickt en klaargezet in de geselecteerde winkel via de OMS/POS-integratie, waarbij de klant pas op de hoogte wordt gesteld zodra deze daadwerkelijk klaar is.
  2. Verzendt ophaalinstructies specifiek voor die locatie.
  3. Stuurt een herinnering als de bestelling na een bepaalde periode nog steeds niet is geclaimd.
  4. Coördineert eventuele onverwachte onbeschikbaarheid met de winkel en biedt een alternatief of terugbetaling.

Gegevensbronnen

OMS/POS winkelinventaris en faseringsstatus

Waar het op gericht is

  • Meldingen dat het voertuig klaar is voor ophalen, worden alleen verzonden als het daadwerkelijk klaar is Doel 99%
  • Bestellingen worden binnen 48 uur na gereedmelding opgehaald Doel 80%