E-commerce · Splnění

Buy Online, Pick Up In Store (BOPIS)

Spravujte objednávky BOPIS tak, aby vyzvednutí bylo připraveno a jasně komunikováno.

Aplikace, které to potřebuje

OMS / Plnění Řízení objednávek a skladový systém pro plnění, expedici, sledování přepravců a stav vracení. Připojte se během nastavování
SMS brána Záložní textové zprávy pro připomenutí a odkazy. Připojte se během nastavování

Jak to funguje

  1. Potvrzuje, že objednávka je vyzvednuta a připravena ve vybraném obchodě prostřednictvím integrace OMS/POS a upozorní zákazníka, až bude skutečně připravena.
  2. Odešle pokyny k vyzvednutí specifické pro dané místo.
  3. Odešle připomenutí, pokud objednávka zůstane nevyzvednutá po uplynutí nastavené doby.
  4. Koordinuje jakoukoli neočekávanou nedostupnost s obchodem a nabízí alternativu nebo vrácení peněz.

Zdroje dat

OMS / POS sklad zásob a stav příprav

Na co se zaměřuje

  • Oznámení připravená k vyzvednutí se zasílají pouze tehdy, když jsou skutečně připraveni Cíl 99%
  • Objednávky vyzvednuty do 48 hodin od oznámení připravenosti Cíl 80%