Хотелиерство · Грижа за гостите

Digital Key & Contactless Check-in Support

Отстраняване на проблеми с цифров ключ/безконтактно чекиране в реално време.

Приложения, от които има нужда

WhatsApp Business Изпратете потвърждения и оставете клиентите да отговарят в WhatsApp. Свързване по време на настройка

SIP Trunk Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система. Свързване по време на настройка

Резервация / PMS Имот, списък или резервационна система за наличност и резервации. Свързване по време на настройка

Агентът следи състоянието на активиране на цифров ключ спрямо очакваното пристигане.
Walks through quick fixes via WhatsApp or voice if a guest reports an issue.
If unresolved within minutes, flags front desk to have a physical key ready.
Logs recurring technical issues for the property's tech team.
Записва повтарящи се модели на грешки в технологичния инструмент за проследяване на собственост.

Състояние/дневници на платформата за цифров ключ График на пристигане