Туризъм · портиер
24/7 In-Trip Emergency Line
Дайте на пътниците една единствена линия с винаги отговор за спешни случаи и неотложни проблеми в дестинацията.
Приложения, от които има нужда
SIP Trunk
Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система.
Свързване по време на настройка
Наземен оператор/Местна партньорска мрежа
Местни водачи, шофьори, посолства и партньори на място по дестинация.
Свързване по време на настройка
Основна / политическа система
Кредитиране, политика или система за абонамент за подновявания и баланси.
Свързване по време на настройка
Как работи
- Агентът отговаря на всяко обаждане по време на пътуване, сортирайки сериозността — спешна медицинска помощ, изгубени документи, пропусната връзка, общ въпрос.
- За истински спешни случаи се свързва незабавно с местния наземен оператор и линията за застрахователна помощ.
- Разрешава неспешни проблеми директно или резервира обратно обаждане със специалиста по дестинация.
- Регистрира всяко обаждане с пълни подробности в записа на инцидента на оперативния екип.
Източници на данни
Директория на наземен оператор/местен партньор
Контакт за спешна помощ за застраховане
Какво цели
- Спешните повиквания по време на пътуване са претърсени правилно Цел 100%
- Време е да свържете истински спешен случай с правилния ресурс Цел 3min